Algemene Voorwaarden

Welkom bij FeliceBet Casino. Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Speler", "U") en FeliceBet Casino ("Wij", "Ons", "Het Casino"). Door een account aan te maken, in te loggen of gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u expliciet akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen voordat u begint met spelen.

1. Account Registratie en Verificatie

Om te kunnen spelen voor echt geld op FeliceBet Casino, dient u zich te registreren. Hierbij gelden de volgende strikte regels:

• Leeftijdsgrens: U dient minimaal 18 jaar oud te zijn (of de wettelijke minimumleeftijd in uw jurisdictie, indien deze hoger is). Gokken door minderjarigen is ten strengste verboden.
• Eén account per speler: Het is toegestaan om slechts één (1) account per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat te openen. Dubbele accounts kunnen leiden tot onmiddellijke sluiting en inbeslagname van de fondsen.
• Correcte gegevens: Tijdens de registratie moet u accurate, volledige en actuele persoonlijke gegevens verstrekken.
• KYC en Identiteitscontrole: Conform wettelijke verplichtingen behouden wij ons het recht voor om op elk moment uw identiteit, leeftijd en adres te verifiëren. Dit gebeurt vaak voor of tijdens uw eerste uitbetaling.

2. Stortingen en Uitbetalingen

Wanneer u transacties uitvoert op ons platform, gelden de volgende financiële richtlijnen:

• Eigen middelen: U mag uitsluitend betaalmethoden (zoals bankrekeningen, creditcards of e-wallets) gebruiken die op uw eigen naam staan.
• Legale herkomst: U garandeert dat alle gestorte gelden afkomstig zijn uit legale bronnen en niet verbonden zijn aan illegale activiteiten of fraude.
• Uitbetalingen: Wij streven ernaar opnames binnen 24 tot 48 uur te verwerken, mits uw account volledig is geverifieerd. De minimale en maximale uitbetalingslimieten staan vermeld op onze betalingspagina.
• Transactiekosten: FeliceBet Casino brengt in de meeste gevallen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames, tenzij anders vermeld bij een specifieke betaalmethode.

3. Bonussen en Promoties

Op alle bonussen, gratis spins en promoties die door FeliceBet worden aangeboden, zijn specifieke bonusvoorwaarden van toepassing:

• Inzetvereisten (Wagering): Tenzij expliciet anders vermeld, moet bonusgeld een x-aantal keer worden ingezet voordat het kan worden opgenomen.
• Maximale inzet: Tijdens het spelen met een actieve bonus geldt een maximale inzet per draai/speelronde. Overschrijding hiervan kan leiden tot het vervallen van de bonus en bijbehorende winsten.
• Bonusmisbruik: Praktijken zoals het vertragen van spelrondes tot na het voltooien van inzetvereisten, of het gebruik van systemen om gegarandeerd winst te maken met bonusgeld, worden beschouwd als misbruik.

4. Verantwoord Spelen

Wij willen dat uw ervaring bij FeliceBet leuk en veilig blijft. Wij bieden diverse tools aan om verantwoord spelen te bevorderen:

U kunt op elk moment persoonlijke limieten instellen in uw account, zoals stortingslimieten, inzetlimieten en sessielimieten. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uzelf tijdelijk of permanent uit te sluiten van onze diensten. FeliceBet Casino werkt actief samen met registers zoals het CRUKS (indien van toepassing) en behoudt zich het recht voor om accounts te pauzeren of sluiten als wij tekenen van problematisch gokgedrag waarnemen.

5. Verboden Activiteiten en Fraude

De volgende activiteiten zijn ten strengste verboden op het platform van FeliceBet Casino:

• Het gebruik van VPN's, proxy's of andere methoden om uw ware locatie of identiteit te verbergen.
• Samenwerken met andere spelers (collusion), het gebruik van bots, AI-software of bugs in onze spellen om een oneerlijk voordeel te behalen.
• Het inzetten van gestolen betaalgegevens of het uitvoeren van chargebacks (storneringen) zonder geldige reden.
• Het belasteren, bedreigen of intimideren van onze klantenservice medewerkers.

Overtreding van deze regels zal leiden tot onmiddellijke opschorting van uw account en het bevriezen van uw saldo.

6. Aansprakelijkheid en Systeemfouten

Hoewel wij er alles aan doen om een vlekkeloze service te bieden, kan FeliceBet Casino niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele storingen:

In het geval van systeemfouten, bugs of verbindingsproblemen die de uitkomst van een spel beïnvloeden, worden alle betreffende inzetten en winsten ongeldig verklaard ("Malfunction voids all pays and plays"). Inzetten worden in zo'n geval teruggestort naar uw account. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, gederfde winst of verlies van data voortvloeiend uit het gebruik van onze website.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

FeliceBet Casino behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen zullen vooraf via e-mail of een pop-up in uw account worden gecommuniceerd. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van het platform, gaat u akkoord met de vernieuwde voorwaarden.

8. Toepasselijk Recht en Klachten

Deze Algemene Voorwaarden vallen onder de relevante jurisdictie van onze licentieverstrekker. Bij eventuele geschillen of klachten verzoeken wij u vriendelijk om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kunt u de kwestie voorleggen aan de betreffende kansspelautoriteit of een onafhankelijke geschillencommissie.